📋 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen von Adrian Transport - Kurier- und Lieferdienst (nachfolgend „wir" oder „Adrian Transport" genannt) gegenüber Kunden (nachfolgend „Auftraggeber" oder „Sie" genannt).

Mit der Beauftragung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese AGB in vollem Umfang. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

2. Leistungsumfang und Vertragsschluss

2.1 Unsere Leistungen

Wir bieten Kurier- und Lieferdienstleistungen in München und im Umkreis von Bayern an. Unser Leistungsumfang umfasst:

• Abholung von Sendungen an der angegebenen Adresse
• Transport der Sendung zum Zielort
• Zustellung der Sendung an den Empfänger
• Sendungsverfolgung in Echtzeit (optional)
• Express- und Standardlieferungen

2.2 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie über unsere Plattform eine Bestellung aufgeben und wir diese bestätigen. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail oder über die Plattform.

Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Die Preise für unsere Dienstleistungen richten sich nach:

• Entfernung zwischen Abholort und Lieferort
• Gewicht und Größe der Sendung
• Gewählter Lieferzeitpunkt (Express, Normal)
• Zusätzliche Dienstleistungen (z. B. Versicherung, Sonderhandhabung)

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der endgültige Preis wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt und ist in der Auftragsbestätigung enthalten.

3.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise:

• Sofortüberweisung: Zahlung erfolgt direkt bei Auftragserteilung
• Banküberweisung: Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung
• SEPA-Lastschrift: Abbuchung nach Leistungserbringung (nur für Geschäftskunden)

Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu berechnen.

3.3 Rechnungsstellung

Nach Abschluss der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Diese enthält alle Details zur erbrachten Leistung sowie den zu zahlenden Betrag.

4. Pflichten des Auftraggebers

4.1 Angabe korrekter Informationen

Der Auftraggeber verpflichtet sich, vollständige und korrekte Angaben zu machen, insbesondere:

• Vollständige Abholadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt)
• Vollständige Lieferadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt)
• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail)
• Art, Gewicht und Abmessungen der Sendung
• Besondere Hinweise (z. B. zerbrechlich, temperaturempfindlich)

4.2 Verpackung

Der Auftraggeber ist für eine transportsichere Verpackung der Sendung verantwortlich. Wir haften nicht für Schäden, die durch unzureichende Verpackung entstehen.

4.3 Verbotene Güter

Der Versand folgender Güter ist ausgeschlossen:

• Gefährliche Stoffe (Chemikalien, explosive Materialien)
• Illegale oder verbotene Waren
• Bargeld und Wertpapiere
• Verderbliche Lebensmittel ohne entsprechende Verpackung
• Lebende Tiere

5. Lieferung und Lieferzeiten

5.1 Lieferzeiten

Die Lieferzeiten richten sich nach der gewählten Lieferoption:

• Express: Lieferung am selben Tag (Bestellung bis 12:00 Uhr)
• Standard: Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen
• Zeitfenster-Lieferung: Lieferung in einem vereinbarten 2-Stunden-Zeitfenster

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. Verkehrsstörungen, Wetterbedingungen) abweichen.

5.2 Lieferhindernisse

Ist die Zustellung an den Empfänger nicht möglich (z. B. Abwesenheit, falsche Adresse), wird ein Zustellversuch unternommen. Der Empfänger wird über die Zustellung benachrichtigt. Bei wiederholter Nichtzustellung wird die Sendung zur Abholung an einer vereinbarten Stelle hinterlegt oder an den Absender zurückgesandt. Die entstehenden Mehrkosten trägt der Auftraggeber.

5.3 Sendungsverfolgung

Der Auftraggeber erhält eine Tracking-Nummer, mit der er den Status seiner Sendung in Echtzeit über unsere Website verfolgen kann.

6. Haftung und Schadensersatz

6.1 Haftungsumfang

Wir haften für Schäden an der Sendung oder deren Verlust nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung ist beschränkt auf:

• Standardhaftung: maximal 20 € pro kg Gewicht der Sendung
• Erweiterte Haftung: gegen Aufpreis kann eine Transportversicherung abgeschlossen werden

6.2 Ausschluss der Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die entstehen durch:

• Unzureichende oder fehlerhafte Verpackung durch den Auftraggeber
• Höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik)
• Falsche oder unvollständige Angaben des Auftraggebers
• Versand verbotener Güter
• Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Auftraggebers

6.3 Schadensmeldung

Schäden oder Verluste müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung, schriftlich gemeldet werden. Später gemeldete Schäden werden nicht anerkannt.

7. Stornierung und Widerruf

7.1 Stornierung durch den Auftraggeber

Der Auftraggeber kann die Bestellung bis zu 1 Stunde vor dem geplanten Abholzeitpunkt kostenlos stornieren. Danach wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Auftragswertes berechnet. Nach Beginn der Abholung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

7.2 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben gemäß § 312g BGB ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Auftraggeber gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

9.2 Gerichtsstand

Sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in München.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

9.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden Ihnen rechtzeitig vor ihrer Inkraftsetzung mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert.